Informations générales

Entité de rattachement

DIRECTION COMMERCIALE (5050)
DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.
  

Référence

DKI-CHARGE DVP CIAL-16860  

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Commercial / Relation Client - Commercial Sédentaire

Intitulé de l'offre

CHARGE/E DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Chargé/e de Développement Commercial pour rejoindre la Direction Commerciale & Marketing.

Vous pilotez les actions de prospection, de qualification et de relance auprès des clients et prospects. Vous contribuez activement à la performance commerciale, au déploiement des accords de référencement et à la satisfaction client.

Vos missions :

• Prospecter, contacter et relancer les clients et prospects afin de générer des opportunités commerciales
• Qualifier et traiter les leads issus des actions marketing, analyser les besoins et planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales
• Élaborer et suivre les offres commerciales (BINGO / DEKRA Flash), assurer les relances et le suivi des commandes dans le respect des règles de pricing et des niveaux d'autorisation
• Assurer le suivi complet de l'activité dans le CRM, de la création du lead à sa conversion en client actif
• Suivre les indicateurs de performance et rendre compte de l'activité à votre manager
• Contribuer au déploiement des accords de référencement et à l'amélioration des argumentaires commerciaux, notamment via le social selling

Poste à pourvoir sur l'une de nos agences en France.

Profil

Profil recherché :

• Formation BAC+2 à BAC+3 en commerce, gestion ou équivalent
• Expérience sur un poste similaire avec des missions de prospection et développement de portefeuilles clients
• Maîtrise des outils BINGO PRO, Pack Office et CRM global, pour piloter l'activité et suivre les indicateurs
• Bonne utilisation des réseaux sociaux professionnels, notamment LinkedIn
• Connaissance des services et des missions de DEKRA Industrial
• Aisance relationnelle et sens du service : pour prospecter, qualifier les leads et fidéliser les clients
• Analyse et écoute : pour comprendre les besoins clients et proposer des offres adaptées
• Organisation et rigueur : pour gérer les relances, le suivi des offres et le CRM
• Orientation résultats : pour convertir les leads et contribuer au développement commercial
• Travail en équipe et autonomie : pour collaborer avec les équipes commerciales tout en respectant les priorités
• Aisance rédactionnelle et commerciale : pour élaborer les offres et utiliser le social selling

Localisation du poste

Localisation

Europe, France

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études requis

Bac +2

Diplôme

DUT / BTS / DEUG

Spécialité

Commerce

Domaine d'activité

Controle / Essais /Mesures

Niveau d'expérience min.

5 ans ou plus