Informations générales

Entité de rattachement

DIRECTION COMMERCIALE (5050)
DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.
  

Référence

DKI-COORDINATEUR AO-16934  

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Commercial / Relation Client - Direction Commerciale

Intitulé de l'offre

COORDINATEUR/RICE APPELS D'OFFRES H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Coordinateur/rice appels d'offres pour rejoindre sa Direction commerciale.

Vous assurez la coordination opérationnelle du processus d'appels d'offres, en lien étroit avec la cellule nationale AO. Votre objectif : garantir des offres qualitatives, conformes, compétitives et livrées dans les délais, contribuant directement à la performance commerciale de l'entreprise.

Missions :

Pilotage et coordination des appels d'offres
- Analyser les dossiers de consultation (marchés publics et privés) afin d'identifier les enjeux stratégiques, techniques, financiers et contractuels
- Coordonner l'ensemble des contributeurs internes (Key Account Managers, Directions Technique, Opérationnelle, Juridique, Chefs de projet)
- Structurer le rétroplanning, définir les jalons clés et piloter les échéances
- Suivre l'avancement des contributions et relancer les parties prenantes si nécessaire
- Centraliser, organiser et sécuriser l'ensemble des documents constitutifs des offres
- Vérifier la conformité administrative et formelle des dossiers avant dépôt
- Assurer l'envoi des dossiers et le suivi des confirmations de réception
- Participer à la rédaction, à la mise en forme et au contrôle qualité des réponses
- Mettre à jour les outils de pilotage (CRM, tableaux de bord, reporting) et assurer le suivi post-dépôt

Communication
- Garantir une circulation fluide et fiable de l'information entre les équipes commerciales et les experts contributeurs
- Accompagner les équipes dans la préparation des soutenances et, le cas échéant, y participer

Commerciales et relations externes
- Veiller à la compétitivité et à la cohérence des offres remises
- Exploiter les retours d'expérience (offres gagnées ou perdues) afin d'améliorer les processus, les outils et les standards de réponse
- Assurer une veille active sur les appels d'offres, la concurrence et les évolutions du marché

Profil

Profil recherché :
- Formation BAC+2 / BAC+3 en commerce ou équivalent
- Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine la vente, le développement commercial et/ou l'amélioration de la performance commerciale, avec une exposition aux appels d'offres
- Maîtrise des processus et outils commerciaux afin de structurer efficacement les réponses et sécuriser les étapes clés
- Très bonne connaissance des outils et du CRM (Salesforce, Bingo, pack office, LinkedIn) pour assurer le suivi rigoureux des opportunités et le reporting
- Bonne compréhension des activités et services proposés ainsi que des tendances du marché afin de contribuer à la compétitivité des offres
- Maîtrise des techniques de prospection, de vente et de négociation pour intégrer la dimension stratégique et différenciante dans les réponses
- Compétences en conduite de projet pour structurer le rétroplanning, coordonner les parties prenantes et sécuriser les délais
- Méthode, rigueur et sens de l'organisation pour piloter simultanément plusieurs consultations
- Esprit d'analyse et de synthèse pour décrypter les cahiers des charges et formaliser des réponses claires et pertinentes
- Capacité à créer du lien et à fédérer des interlocuteurs variés autour d'un objectif commun
- Aisance relationnelle et rédactionnelle pour garantir la qualité des livrables et la fluidité des échanges
- Capacité de prise de parole en public pour accompagner les équipes lors des soutenances
- Sens du service, écoute active et pédagogie pour accompagner efficacement les équipes commerciales
- Esprit d'équipe, force de proposition et proactivité afin de contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des outils

Localisation du poste

Localisation

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études requis

Bac +2

Diplôme

DUT / BTS / DEUG

Spécialité

Commerce

Domaine d'activité

Controle / Essais /Mesures

Niveau d'expérience min.

5 ans ou plus