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DKI-PMO-92-16955 - Chef/fe de Projets H/F

Sat, 02 May 2026 22:04:21 Z

Profil principal : Filière/Métier : Projets / Organisation / Méthodes / Logistique/Projets
Type de contrat : CDI
Description du poste :
DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Chef/fe de Projets sur le site du Plessis-Robinson. Votre rôle : En tant que Chef/fe de Projets, vous intervenez sur des projets à fort enjeu stratégique, depuis l'analyse d'opportunité jusqu'au déploiement opérationnel. Vous évaluez la pertinence et la faisabilité de nouveaux services, produits ou processus, en vous appuyant sur l'analyse de données, les besoins marchés et les enjeux business. Vous pilotez ensuite leur mise en œuvre en coordonnant l'ensemble des parties prenantes. Vos missions : Pilotage de projet : • Identifier les risques liés aux nouveaux services et en assurer la maîtrise • Construire et consolider le business plan en lien avec les directions métiers (commerciale, technique, qualité, finance, etc.) • Cadrer les projets (besoins, spécifications, livrables, critères d'acceptation) • Définir les ressources, les moyens et la feuille de route (qualité, coûts, délais) • Piloter l'ensemble du cycle projet : faisabilité, POC, pilote, déploiement • Coordonner les équipes et animer les instances de gouvernance (Steerco, Quality Gates) • Garantir la traçabilité des projets via les outils dédiés (ex : Planview) Dimensions business et stratégique : • Analyser les opportunités de marché, la pertinence des offres et contribuer à la veille concurrentielle et aux projections de croissance conjointement avec la Direction commerciale et Marketing • Intégrer la vision client dans la construction des projets Pilotage financier : • Élaborer et suivre les KPIs de performance des projets • Piloter les coûts et garantir l'atteinte des objectifs économiques • Sécuriser les hypothèses financières du business model Communication et coordination : • Animer les échanges avec les parties prenantes internes • Produire les supports de pilotage et de décision • Assurer un reporting régulier et alerter en cas de dérive

Formation et expérience • Issu/e d'une formation BAC+5 (école d'ingénieur ou de commerce) – type Polytech, INSA, Centrale avec spécialisation en gestion de projet / systèmes / organisation • Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets transverses, idéalement acquise dans un environnement structuré (grand groupe), vous ayant permis de comprendre les enjeux de coordination transverse, de respect des jalons et pilotage de projets Votre savoir et savoir-faire : • Vous savez cadrer un projet, construire un planning, suivre des indicateurs et gérer les risques • Vous êtes à l'aise pour travailler avec des interlocuteurs variés (IT, finance, commerce, technique, etc.) • Vous êtes capable d'analyser des données, comprendre un modèle économique et challenger des hypothèses • Maîtrise des outils : Pack Office (Excel, PowerPoint) et idéalement Power BI • Anglais professionnel (minimum B2), nécessaire pour évoluer dans un environnement international Votre savoir-être : • Rigueur et sens de l'organisation, pour piloter plusieurs projets en parallèle • Leadership et capacité d'influence afin d'embarquer les équipes dans la conduite du changement • Aisance relationnelle et pédagogie pour coordonner des interlocuteurs variés • Curiosité et proactivité afin d'identifier des opportunités et améliorer les pratiques • Orientation résultats garantissant l'atteinte des objectifs projet Nous vous proposons : - Salaire : 45-60K€ brut sur 13 mois + 5% de variable - Cadre Forfait Jour - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur - Primes (cooptation, ancienneté, vacances) Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager, un entretien avec le Directeur Général. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : LE PLESSIS ROBINSON
Niveau d'études requis : Bac +5

NTW-77-16770 - Gestionnaire litiges transport H/F

Thu, 30 Apr 2026 22:04:30 Z

Profil principal : Filière/Métier : Audit / Conseil / Formation/Conseil
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de son activité d'accompagnement des constructeurs automobiles et industriels dans l'optimisation de leurs performances Après-Vente, DEKRA Automotive Solutions recherche un/e Gestionnaire litiges transport H/F afin d'intégrer son pôle Business Consulting, en implant chez l'un de ses clients. Le poste est basé à Lieusaint (77). Votre rôle: Au sein d'un environnement Après-Vente à forte dimension internationale, vous intervenez sur la gestion opérationnelle des flux logistiques, avec un rôle central dans l'analyse et la résolution des litiges transport. Ce poste est orienté opérationnel, avec un équilibre entre coordination des flux et traitement de problématiques transport. Vous êtes en interaction quotidienne avec les transporteurs, les équipes logistiques et les partenaires, afin de garantir la fiabilité des livraisons et la résolution rapide des anomalies. Vous contribuez directement à la performance des opérations et à la qualité de service. Ce poste s'adresse à des profils ayant une expérience en transport/logistique, incluant la gestion de litiges transport. Il s'agit d'un poste sédentaire, mais avec ponctuellement des interactions terrain. Vos missions: Gestion des flux et coordination transport: - Suivre les livraisons de pièces détachées (véhicules industriels : bus, camions…) - Assurer la coordination avec les transporteurs et les équipes internes - Suivre les délais, volumes et aléas opérationnels - Identifier les dysfonctionnements et alerter Gestion des litiges transport (coeur du poste) : - Analyser et traiter les litiges transport : retards, pertes, avaries, non-conformités, écarts de facturation - Identifier les causes racines des anomalies - Piloter la résolution des dossiers avec les transporteurs et les parties prenantes - Assurer le suivi complet jusqu'à clôture - Mettre en place des actions correctives Suivi et amélioration des opérations: - Suivre les indicateurs de performance liés aux flux et aux litiges - Produire des reportings d'activité - Proposer des axes d'amélioration pour fiabiliser les opérations

Issu/e d'une formation BAC +2 à BAC +5 ((logistique, transport, supply chain, gestion, administration ou équivalent), vous justifiez d'une expérience en transport/logistique incluant la gestion de litiges transport. Vous avez idéalement évolué dans des environnements tels que : - transport / affrètement -logistique / supply chain - distribution de pièces détachées - secteur automobile ou industriel Vous êtes à l'aise avec : - la coordination de flux transport - les échanges avec transporteurs et prestataires - l'analyse et la résolution de litiges transport - les environnements opérationnels avec du volume Vous êtes reconnu/e pour : - votre rigueur et votre organisation - votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle - votre réactivité face aux anomalies - votre sens du service et votre aisance relationnelle - votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes Anglais requis : niveau B2 minimum, à l'oral comme à l'écrit (échanges réguliers dans un contexte international). La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (suivi, reporting, analyse), est indispensable. En interne, l'intitulé du poste variera de l'intitulé de l'annonce et sera Coordinateur Support d'Activité F/H. Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%) - Un comité d'entreprise attractif - La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Lieusaint
Niveau d'études requis : Bac +2
Langue / Niveau :
Anglais : Avance

DKI-RPPO-16893 - REFERENT/E PERFORMANCE & PROCESSUS OPERATIONNELS H/F

Thu, 23 Apr 2026 09:06:20 Z

Profil principal : Filière/Métier : Projets / Organisation / Méthodes / Logistique/Direction Projets / Methodes / Organisation / Logistique
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Référent/e Performance Processus Opérationnels au Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes. Votre rôle : En tant que Référent/e Performance Processus Opérationnels vos principales missions seront : 1. Pilotage et performance des processus - Cartographier, formaliser et faire évoluer les processus (macro-processus, procédures, modes opératoires) - Veiller à la conformité réglementaire et aux exigences d'audit - Définir et piloter les KPI (DSO, taux de litiges, délais de traitement…) - Analyser les écarts, identifier les causes racines et déployer les actions correctives - Mesurer les gains générés (cash, productivité, qualité) 2. Animation transverse et amélioration continue - Animer des ateliers d'amélioration continue (Lean, PDCA, Kaizen…) - Accompagner les managers et équipes administratives dans la mise en œuvre des bonnes pratiques - Assurer le rôle de référent métier sur les outils administratifs (ERP, CRM, outils de recouvrement, GED…), en interface avec les équipes IT 3. Communication et accompagnement - Concevoir et animer des supports de formation et de communication - Favoriser l'adhésion aux processus et la culture de performance - Être un point d'appui reconnu pour les équipes opérationnelles Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené/e à vous déplacer sur le territoire national. Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Capacité d'analyse et de synthèse pour transformer les données en actions concrètes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogiques - Aisance relationnelle et communication orale pour fédérer les équipes - Rigueur, organisation et sens des priorités Votre savoir-faire : - Vous avez acquis une expérience d'au moins 8 ans sur des fonctions orientées optimisation des processus administratifs ou order-to-cash - Vous avez des connaissances en finance opérationnelle (cash, facturation DSO…) - Bonne compréhension des outils de gestion (ERP, CRM…) et des bases de données Nous vous proposons : - Salaire : 52K € sur 13 mois - Cadre Forfait Jour - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur - Primes (cooptation, ancienneté, vacances) Et cela, dans une culture d'entreprise : - Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur - Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning - Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Le Plessis-Robinson
Niveau d'études requis : Bac +2

RMK-92-16988 - Gestionnaire de flotte H/F

Fri, 17 Apr 2026 13:03:09 Z

Profil principal : Filière/Métier : Projets / Organisation / Méthodes / Logistique/Organisation
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de notre Département Remarketing, nous recherchons un/e Gestionnaire de Flotte H/F en support sur l'activité de gestion des véhicules d'entreprise en implant chez l'un de nos clients, constructeur automobile. Votre rôle ? En tant qu'interlocuteur/trice privilégié/e au sein du Service Flotte de notre client, vous interagissez avec des interlocuteurs locaux et européens. Vous êtes en charge de la gestion complète de la flotte de véhicules, en veillant à la fluidité des opérations, de la commande à la restitution. Vous assurez l'intégration et la mise à disposition des véhicules pour la re-commercialisation, tout en garantissant la maîtrise des opérations et la satisfaction de nos interlocuteurs. Vos missions ? - Assurer le suivi des commandes de véhicules, de leur intégration à leur mise à disposition - Mettre à jour et gérer les données dans l'outil de gestion de flotte (création, intégration, commandes, immatriculations, mouvements des véhicules, etc.) - Maintenir une communication fluide avec les collaborateurs et services internes tout au long du cycle de vie des véhicules - Répondre aux demandes et échanger efficacement les informations entre les différents niveaux de l'organisation - Gérer les kits documentaires des véhicules (assurances, cartes grises, certificat Crit'Air, clés, etc.) - Suivre l'entretien, les réparations et les sinistres des véhicules de la flotte - Maîtriser les inventaires et assurer les remontées fiscales et comptables - Être proactif/ve dans la recherche et dans la mise en place d'optimisations (correctifs ou évolutifs) En interne, l'intitulé du poste variera de celui de l'annonce et s'intitulera Chargé/e de gestion flotte.

Vous êtes issu/e d'une formation supérieure en gestion administrative, commerciale, logistique ou comptabilité. Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire vous permettant de vous adapter rapidement et d'être force de propositions. Vous êtes organisé/e, rigoureux/se et pouvez gérer plusieurs activités à la fois tout en déterminant les priorités. Vous êtes reconnu/e pour vos capacités relationnelles et savez travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie. Vous êtes doté/e d'une bonne capacité d'analyse et savez remonter les informations. Vous utilisez de manière fluide le Pack Office, principalement Excel. Vous maitrisez l'anglais à l'écrit. Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%) - Un comité d'entreprise attractif - La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Nanterre
Niveau d'études requis : Bac +2

DAS-92-16989 - Chef/fe de Projet Stratégie Commerciale Automobile H/F

Wed, 15 Apr 2026 15:45:06 Z

Profil principal : Filière/Métier : Projets / Organisation / Méthodes / Logistique/Projets
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux de constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Chef de Projet / Analyste business en support de l'activité commerciale pour l'un de nos clients constructeurs automobiles, au sein de notre pôle Business Consulting. Votre rôle ? Vous intervenez en support sur le suivi et l'optimisation d'une activité à forts enjeux business et financiers. Vous contribuez à la production et à l'analyse des données nécessaires au pilotage de l'activité, ainsi qu'au suivi des actions mises en place. En lien avec de nombreux interlocuteurs (équipes commerciales, marketing, finance, partenaires externes), vous participez à la coordination des actions et à la priorisation des sujets afin d'assurer la bonne mise en œuvre des initiatives. Vos analyses permettent d'apporter de la visibilité sur la performance et d'identifier des axes d'amélioration. Vos missions ? - Produire et diffuser des analyses de données (reportings, tableaux de bord, statistiques, extractions…) - Suivre les indicateurs de performance (ventes, stocks, parcours client, pricing, marge…) - Analyser les données et proposer des recommandations concrètes - Participer à la mise en place et à l'amélioration des outils de suivi et d'aide à la décision - Contribuer au suivi des actions et des projets liés à l'activité commerciale - Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes - Préparer les supports de présentation et les réunions internes - Intervenir sur des sujets spécifiques (standards, process, outils type CRM, e-commerce…) Des déplacements ponctuels sont à prévoir au siège du client et en région parisienne, ainsi que potentiellement en région. En interne, l'intitulé du poste sera: coordinateur support d'activité.

Formation : Bac +5, idéalement en commerce ou marketing. Expérience : 5 à 10 ans en gestion de projet, orientation données et analyse, ou dans des fonctions transversales. Une expérience dans l'industrie automobile n'est pas indispensable mais serait un atout. Compétences et qualités requises : • Gestion de projets : Forte capacité à piloter des projets multidimensionnels et à coordonner des équipes pluridisciplinaires. • Analyse et exploitation de données : Compétence en analyse de données, notamment en pricing, volumes de ventes et suivi d'indicateurs de performance. • Outils et technologies : Maîtrise des outils d'aide à la vente, CRM, et technologies de gestion des données, Excel Avancé. • Orientation résultats et sens du client : Capacité à travailler dans un environnement premium, avec une orientation vers la qualité de l'expérience client. • Mobilité et flexibilité : Déplacements ponctuels au siège et dans les concessions (environ 15-20 jours/an). Poste basé au Plessis-Robinson avec du télétravail.
Lieu : Le Plessis-Robinson
Niveau d'études requis : Bac +5

DKI-DIR EFF OP-16883 - DIRECTEUR/RICE EFFICIENCE OPERATIONNELLE EXPLOITATION H/F

Wed, 25 Feb 2026 07:30:36 Z

Profil principal : Filière/Métier : Projets / Organisation / Méthodes / Logistique/Direction Projets / Methodes / Organisation / Logistique
Type de contrat : CDI
Description du poste :
DEKRA Industrial recherche pour sa BL Exploitation, son/sa futur/e Directeur/rice efficience opérationnelle. Vous êtes garant/e de la définition et déploiement de la stratégie de la BU pour atteindre les objectifs économiques et opérationnels. Vous pilotez les leviers opérationnels, financiers, commerciaux et humains afin d'optimiser la rentabilité, la qualité de service et la productivité. Vous analysez les indicateurs, identifiez les écarts et proposez des recommandations pour accompagner les décisions du CODIR, tout en structurant et optimisant les processus en s'appuyant sur des KPI fiables et en accompagnant la transformation managériale en développant une culture de la performance et de la responsabilisation. Missions : Pilotage stratégique et opérationnel - Définir la stratégie de performance opérationnelle en cohérence avec les orientations de la Direction - Mettre en place un système de pilotage fondé sur des KPI fiables, harmonisés et partagés - Construire et animer les tableaux de bord hebdomadaires, mensuels et annuels - Identifier les écarts, analyser les risques et piloter les plans d'action correctifs - Produire des analyses structurées et formuler des recommandations argumentées pour le CODIR - Contribuer à la définition de la roadmap annuelle d'efficience et en assurer le suivi Optimisation des processus et transformation - Structurer, industrialiser et harmoniser les processus pour gagner en efficacité et en fiabilité - Piloter des projets de transformation impactant l'organisation, les outils et les méthodes - Accompagner la conduite du changement et développer une culture de la performance - Réaliser des benchmarks internes et évaluer les pratiques managériales en matière de pilotage Accompagnement - Développer une matrice de compétences et accompagner les managers dans la maîtrise des outils de pilotage et la culture du résultat - Piloter l'ensemble des leviers de performance : financiers, commerciaux, opérationnels et humains - Définir les indicateurs clés (portefeuille, marge, délais, rentabilité, encours, performance commerciale…) Poste à pourvoir sur une de nos agences en France. Des déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire national sont à prévoir.

Profil recherché : - BAC+5 dans le domaine de la finance, gestion, organisation ou équivalent - L'anglais niveau B2 serait un plus - Minimum 10 ans d'expérience sur un poste similaire en pilotage de la performance ou direction opérationnelle à l'échelle nationale / Groupe - Maîtrise des outils Pack Office, Global CRM et réseaux sociaux professionnels (LinkedIn) - Culture performance et capacité à structurer et piloter des projets à impact - Bonne maîtrise de la gestion administrative et financière - Très bonnes connaissances des activités et services de la BU Exploitation et des tendances de marché de son périmètre - Leadership et esprit d'équipe pour fédérer et mobiliser les managers et collaborateurs autour des objectifs de la BU, créer un environnement motivant et assurer l'adhésion aux projets stratégiques - Organisation, autonomie et sens des priorités pour être en capacité de structurer le pilotage opérationnel, planifier efficacement les ressources et gérer plusieurs projets et indicateurs simultanément - Aisance relationnelle pour accompagner les managers dans la maîtrise des outils de pilotage, développer une culture de la performance et faciliter la conduite du changement - Prise d'initiative et proactivité pour anticiper les risques, identifier les opportunités de croissance et impulser des plans d'action adaptés aux besoins de la BU - Orientation résultats et culture de la performance pour suivre les indicateurs clés, garantir l'atteinte des objectifs financiers et opérationnels et optimiser la rentabilité et la qualité de service - Rigueur et esprit analytique pour analyser les écarts, produire des recommandations structurées et prendre des décisions éclairées sur le pilotage de la BU
Lieu : France
Niveau d'études requis : Bac +5