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CLAIMS-GESTSINAUTO-92-16976 - Gestionnaire Sinistres Automobile H/F

Sat, 02 May 2026 22:04:21 Z

Profil principal : Filière/Métier : Assurance/GESTIONNAIRE SINISTRES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Claims International - France recherche son/sa futur/e Gestionnaire Sinistres Automobile à Levallois-Perret. Vous rejoindrez une équipe de 12 personnes au sein de laquelle vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de sinistres automobile (carte verte et IVème directive). Votre rôle : En tant que Gestionnaire Sinistres Automobile vos principales missions seront : - Enregistrer et instruire les sinistres (analyse des droits à indemnisation/responsabilités, mise en place des mesures conservatoires) - Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation matériels et/ou corporels; - Missionner et échanger régulièrement avec les différents intermédiaires et auxiliaires (experts, avocats, huissiers et autres intermédiaires …) - Analyser et appliquer rigoureusement les règles légales, jurisprudentielles et conventionnelles applicables - Exercer les recours pour le compte de nos mandantes françaises Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/trices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/trice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Vous êtes autonome et rigoureux/se - Vous avez un bon relationnel et votre curiosité favorise votre implication dans votre activité Votre savoir-faire : - Vous avez une formation dans les assurances ou une expérience professionnelle équivalente au poste recherché - Vous avez une bonne connaissance de la loi Badinter et du droit commun (une première expérience en matière de gestion des sinistres corporels serait un plus) - Vous maitrisez les outils informatiques (Outlook, Pack Office) Nous vous proposons : - Salaire : 30-35K€ brut - Télétravail 3 jours par semaine - Horaires flexibles - 1 jour ATT tous les 15 jours (alternance semaine de travail 5 / 4 jours) - Dispositif de Partage de la Valeur - Prise en charge à 70% de la mutuelle - Titres-restaurant de 10,50€ (participation employeur 60%) - Pour participer à notre manière à la sobriété énergétique, nos locaux sont fermés les vendredis. Vous serez donc automatiquement en journée ATT ou en télétravail. Et cela, dans une culture d'entreprise : - Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur - Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning - Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Levallois-Perret
Niveau d'études requis : Bac +2

CLAIMS-ADMIN-92-16772 - Chargé/e Administration & Relation Client Assurance H/F

Wed, 29 Apr 2026 06:49:03 Z

Profil principal : Filière/Métier : Assurance/CHARGE(E) ADMINISTRATION & RELATION CLIENT ASSURANCE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Claims International - France recherche son/sa futur/e Chargé/e d'administration et de relation client assurance à Levallois-Perret. Vous rejoindrez une équipe de 3 personnes. Votre rôle : En tant que Chargé/e d'administration et de relation client assurance vos principales missions seront : - Etre un interlocuteur privilégié de nos clients grâce à un accueil téléphonique quotidien (Plage horaire 10h-12 // 14h – 16h) - Assurer une prise en charge optimum de nos clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel - Orienter les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés - Générer les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et des managers de proximité (Ouverture de dossiers, relances expertises…) - Traiter certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : Confirmation des garanties, accusé réception, relances, …) - Gérer les flux entrants et sortants (Courriers, courriels...) - Respecter les délais, les attentes des clients et les processus internes Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/trices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/trice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. otre savoir-être : - Vous avez le sens du service, un bon relationnel et aimez travailler en équipe - Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent d'exercer votre activité en toute autonomie - Vous savez vous adapter et faites preuve de curiosité Votre savoir-faire : - Vous êtes diplômé/e d'une formation Assurance / Assistant administratif et avez idéalement une première expérience dans le secteur de l'assurance - Vous maitrisez les techniques de communication téléphoniques. Idéalement, vous êtes à l'aise communiquer oralement en anglais avec des clients et les parties adverses - Vous maitrisez le Pack Office Nous vous proposons : - Salaire : entre 24K€ et 26K€ brut - 35 heures par semaine avec horaires flexibles - 1 jour ATT tous les 15 jours (alternance semaine de travail 5 / 4 jours) - Dispositif de Partage de la Valeur - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur Pour participer à la sobriété énergétique, nos locaux sont fermés les vendredis. Vous serez donc automatiquement en journée ATT ou en télétravail. Et cela, dans une culture d'entreprise : - Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur - Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning - Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Levallois-Perret
Niveau d'études requis : BAC / BAC Pro

DA-COMALT-92-16945 - Chargé/e de communication en alternance H/F

Thu, 23 Apr 2026 07:40:59 Z

Profil principal : Filière/Métier : Communication / Documentation / Veille documentaire/Communication externe
Type de contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Automotive recherche son/sa futur/e Alternant/e Chargé/e de communication au Plessis-Robinson. Votre rôle : En tant que Chargé/e de communication, vos missions porteront sur : - La communication externe de notre entité propre. - L'organisation des évènements de l'entreprise. - La réalisation et le suivi de production des supports de communication (PLV-ILV ...). - La participation au déploiement de nouveaux services (BtoC et BtoB). - La co-gestion des réseaux sociaux. - La collaboration au programme national de développement et de la fidélisation des affiliés. Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Vous appréciez le travail en équipe et disposez d'une bonne aisance relationnelle. - Vous êtes réactif/ve, le sens du client et un esprit créatif. Votre savoir-faire : - Vous préparez un diplôme de Master 2 - spécialisation communication. - Vous êtes à l'aise avec les outils Informatiques (Pack Office) et de création graphique. Nous vous proposons : - Salaire : selon le barème alternance - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Participation et intéressement - Possibilité d'épargne (CET, PERCOL, etc.) - Primes (cooptation, vacances). Et cela, dans une culture d'entreprise : - Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur - Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning - Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Le Plessis Robinson
Niveau d'études requis : Bac +4