DKI-PROCESSALT-76-17152 - Chargé/e Process Outils Commerciaux en alternance H/F

Wed, 17 Jun 2026 12:47:57 Z

Profil principal : Filière/Métier : Support Technique/Direction Support Technique
Type de contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
Pour accompagner la Direction Commerciale de DEKRA Industrial, nous recrutons un/e alternant/e en tant que Chargé/e Process Outils Commerciaux, à partir de septembre 2026, sur le site de Mont-Saint-Aignan. Rattaché/e à la Référente Process et Outils Commerciaux, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la qualité des données de notre CRM (Salesforce), tout en participant à la mise en place et au bon suivi des processus commerciaux. Vos missions : • Gérer les licences Salesforce : création, modification et suppression des utilisateurs ou contacts. • Suivre les demandes de mise à jour via JIRA. • S'assurer que les données soient bien renseignées dans Salesforce et relayer les bonnes pratiques. • Être un soutien pour les utilisateurs des outils commerciaux. • Préparer des supports de présentation pour l'équipe. • Participer à la communication interne autour des outils (rappels de procédures, accompagnement, petits guides...).

Formation : Vous recherchez une alternance dans l'un des domaines suivants de type BTS Support à l'Action Managériale ou équivalent : • Commerce • Management de la qualité / des process • Gestion de la donnée / data management Compétences et qualités attendues : • Maitrise des outils bureautiques, en particulier Excel et la suite Office. • Rigoureux/se, organisé/e et savoir structurer l'information. • Bon relationnel et aimer accompagner les autres. • Curieux/se et motivé/e pour évoluer dans un environnement structuré, avec des outils variés. Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Mont Saint Aignan
Niveau d'études requis : Bac +2

NE-DAT-59-17076 - Délégué/e d'Animation Technique Electricité H/F

Tue, 16 Jun 2026 22:09:45 Z

Profil principal : Filière/Métier : Support Technique/Process & Métiers
Type de contrat : CDI
Description du poste :
DEKRA Industrial, recherche son/sa futur/e Délégué/e d'Animation Technique Electricité à Lesquin. Votre rôle : Véritable représentant en matière de qualité et sécurité, nous vous ferons confiance pour être le garant de la qualité technique de la production ainsi que de la montée en compétences des techniciens/ingénieurs de votre périmètre. Vous serez un véritable support aux opérations de votre secteur en matière d'électricité. Si vous aimez communiquer, vous investir dans une démarche d'amélioration continue au sein d'un environnement en évolution, mais aussi accompagner les équipes avec une vision orientée « satisfaction client », alors ce poste est fait pour vous. Vos missions : - Superviser, suivre et accompagner les techniciens/ingénieurs de votre périmètre, - Animer des formations internes, - Assurer la montée en compétences des collaborateurs et proposer des améliorations, - Rendre un avis technique lors de recrutements, - Piloter votre périmètre en matière de surveillance technique et méthodologique, - Etre en support auprès des techniciens/ingénieurs et animer des réunions techniques, - Accompagner l'équipe commerciale en cas de besoin, - Veiller au maintien des règles de sécurité et politique de Prévention du Groupe. A terme, vous serez amené/e à vous déplacer sur le territoire de l'agence Hauts-de-France / Champagne Ardennes / Nord et provisoirement en Normandie. À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Vous êtes autonome et rigoureux/se, doté/e d'un excellent relationnel et reconnu/e pour votre capacité d'analyse. - Vous savez travailler en équipe et prendre des initiatives. Votre savoir-faire : - Vous êtes titulaire d'une formation de BAC+2/+3 (DUT/Licence); avec 5 ans d'expérience minimum en tant que Spécialiste ou équivalent. - Vous avez vos habilitations et qualifications valides requises dans ce domaine. - Vous êtes reconnu/e pour votre connaissance du domaine technique, vous maîtrisez les outils de la fonction ainsi que les techniques d'animation. Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, des tests techniques, un entretien manager / RH. Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Lesquin
Niveau d'études requis : Bac +2

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DKI-PROCESSALT-76-17152 - Chargé/e Process Outils Commerciaux en alternance H/F

NE-DAT-59-17076 - Délégué/e d'Animation Technique Electricité H/F