Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Commercial / Relation Client, Direction des Systèmes d'Information, Management, Qualité / Sécurité /Environnement, Support Technique / Entité de rattachement : O50001834-->DEKRA AUTOMOTIVE S.A., O50001834-->DEKRA CLAIMS SERVICES FRANCE, O50001834-->DEKRA EXPERTISE

NTW-78-PRA-16098 - Magasinier/e PRA Comptoir MRA H/F

Sat, 01 Aug 2026 22:05:49 Z

Profil principal : Filière/Métier : Projets / Organisation / Méthodes / Logistique/Logistique
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Vendeur/se Magasinier/e PRA Comptoir MRA H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting, en implant chez l'un de nos clients au sein de sa succursale. Votre rôle ? Dans le cadre du développement de l'activité Après-Vente, vous serez en charge au sein du magasin et par téléphone et mail, de la vente et de la gestion logistique des pièces de rechanges et accessoires (PRA) auprès des Mécaniciens Réparateurs Agrées (MRA). Vos missions ? • Vente PRA - Accueillir, conseiller et accompagner les clients professionnels dans leur choix des pièces et accessoires - Renseigner les clients sur le référencement des pièces via un logiciel dédié - Proposer des solutions adaptées en fonction des besoins et des spécifications techniques - Informer sur la disponibilité des pièces et les délais de livraison - Appliquer les stratégies commerciales et promotionnelles de la marque • Gestion logistique PRA - Organiser et préparer les pièces en stock ou commandées pour le retrait par le transporteur - Préparer les commandes en respectant les délais - Assurer la gestion des stocks (rotation, inventaire, optimisation des espaces) - Garantir la conformité des livraisons et traiter les anomalies

Issu/e d'une formation type BAC PRO, BTS, CQP en commerce, logistique, mécanique ou PRA, vous avez acquis une expérience dans le secteur automobile dans la distribution de PRA, en vente de PRA et/ou en gestion logistique et organisation de stock. Vous disposez de bonnes connaissances des pièces de rechange et accessoires automobiles et êtes capable d'interpréter des catalogues techniques et des références constructeur. Vous êtes un/e bon communiquant/e tant à l'oral qu'à l'écrit, vous maitrisez les techniques de ventes, de négociation et de fidélisation. Vous êtes reconnu/e pour votre sens du service client et du conseil personnalisé, votre capacité à vous adapter à une clientèle variée et à collaborer en équipe et avec différents services. Grâce à votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous êtes capable de gérer plusieurs activités simultanément. Vous savez gérer les priorités et faire face aux urgences clients. Vous êtes soucieux/se du respect des procédures, des règles de sécurité et des indicateurs qualité. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, notamment Excel et avez connaissance des logiciels de gestion des stocks et de commandes. Vous êtes titulaire du Permis B. Conditions de travail : - Horaires : Arrivée à 7h et/ou 8h30 (planning sous forme de roulement pour gérer les entrées en stock, dispatch et expédition des pièces MRA avant 8h15 et afin de respecter les horaires d'ouverture du site ; lundi au jeudi 8h30-12h30 et 13h30-17h30, vendredi 8h30-12h30 et 13h30-16h30) - Temps de travail : 37h en horaires fixe et par roulement dans l'équipe sur la base du planning - Lieu de travail : Vélizy, ou en cas de besoin sur le site de Paris 15, déplacements ponctuels chez les clients professionnels Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%) - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif - Salaire : 28k€ brut sur 12 mois Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Vélizy-Villacoublay
Niveau d'études requis : BAC / BAC Pro

NTW-77-16770 - Gestionnaire litiges transport H/F

Fri, 31 Jul 2026 22:03:28 Z

Profil principal : Filière/Métier : Audit / Conseil / Formation/Conseil
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de son activité d'accompagnement des constructeurs automobiles et industriels dans l'optimisation de leurs performances Après-Vente, DEKRA Automotive Solutions recherche un/e Gestionnaire litiges transport H/F afin d'intégrer son pôle Business Consulting, en implant chez l'un de ses clients. Le poste est basé à Lieusaint (77). Votre rôle: Au sein d'un environnement Après-Vente à forte dimension internationale, vous intervenez sur la gestion opérationnelle des flux logistiques, avec un rôle central dans l'analyse et la résolution des litiges transport. Ce poste est orienté opérationnel, avec un équilibre entre coordination des flux et traitement de problématiques transport. Vous êtes en interaction quotidienne avec les transporteurs, les équipes logistiques et les partenaires, afin de garantir la fiabilité des livraisons et la résolution rapide des anomalies. Vous contribuez directement à la performance des opérations et à la qualité de service. Ce poste s'adresse à des profils ayant une expérience en transport/logistique, incluant la gestion de litiges transport. Il s'agit d'un poste sédentaire, mais avec ponctuellement des interactions terrain. Vos missions: Gestion des flux et coordination transport: - Suivre les livraisons de pièces détachées (véhicules industriels : bus, camions…) - Assurer la coordination avec les transporteurs et les équipes internes - Suivre les délais, volumes et aléas opérationnels - Identifier les dysfonctionnements et alerter Gestion des litiges transport (coeur du poste) : - Analyser et traiter les litiges transport : retards, pertes, avaries, non-conformités, écarts de facturation - Identifier les causes racines des anomalies - Piloter la résolution des dossiers avec les transporteurs et les parties prenantes - Assurer le suivi complet jusqu'à clôture - Mettre en place des actions correctives Suivi et amélioration des opérations: - Suivre les indicateurs de performance liés aux flux et aux litiges - Produire des reportings d'activité - Proposer des axes d'amélioration pour fiabiliser les opérations

Issu/e d'une formation BAC +2 à BAC +5 ((logistique, transport, supply chain, gestion, administration ou équivalent), vous justifiez d'une expérience en transport/logistique incluant la gestion de litiges transport. Vous avez idéalement évolué dans des environnements tels que : - transport / affrètement -logistique / supply chain - distribution de pièces détachées - secteur automobile ou industriel Vous êtes à l'aise avec : - la coordination de flux transport - les échanges avec transporteurs et prestataires - l'analyse et la résolution de litiges transport - les environnements opérationnels avec du volume Vous êtes reconnu/e pour : - votre rigueur et votre organisation - votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle - votre réactivité face aux anomalies - votre sens du service et votre aisance relationnelle - votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes Anglais requis : niveau B2 minimum, à l'oral comme à l'écrit (échanges réguliers dans un contexte international). La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (suivi, reporting, analyse), est indispensable. En interne, l'intitulé du poste variera de l'intitulé de l'annonce et sera Coordinateur Support d'Activité F/H. Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%) - Un comité d'entreprise attractif - La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Lieusaint
Niveau d'études requis : Bac +2
Langue / Niveau :
Anglais : Avance

SHS-OPS-33-17045 - Ingénieur/e DevOps H/F

Mon, 27 Jul 2026 22:03:15 Z

Profil principal : Filière/Métier : Direction des Systèmes d'Information/Etudes / Développement
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Automotive Solutions recherche son/sa futur/e Ingénieur/e DevOps au Bouscat. Votre rôle : En tant qu'Ingénieur/e DevOps vos principales missions seront : - Concevoir, implémenter et maintenir des pipelines CI/CD standardisés et automatisés, garantissant des déploiements rapides, sécurisés et sans interruption. - Développer et maintenir des modules d'Infrastructure as Code réutilisables afin d'assurer la cohérence et la reproductibilité des environnements. - Administrer, sécuriser et faire évoluer des clusters Kubernetes, en optimisant leur configuration et l'utilisation des ressources. - Mettre en œuvre et opérer des workflows GitOps pour assurer la traçabilité et la synchronisation automatique des configurations. - Déployer une stack d'observabilité unifiée (logs, métriques, traces) afin de faciliter le suivi des performances et le diagnostic. - Intégrer les pratiques de security as code directement dans les processus de développement et de déploiement. - Accompagner les équipes produits dans l'adop Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Vous êtes reconnu/e pour votre proactivité et votre communication - Vous faites preuve d'autonomie dans vos missions Votre savoir-faire : - De formation supérieure en informatique ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un environnement DevOps ou Platform Engineering en production Vous disposez de solides compétences techniques, notamment : - Maîtrise d'un cloud provider majeur (Azure, AWS ou GCP). - Expérience avancée de Kubernetes et des environnements conteneurisés (Docker). - Expertise en Infrastructure as Code, notamment avec Terraform, et en scripting (Python, Go ou Bash). - Très bonne connaissance des outils CI/CD modernes. - Bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral. Nous vous proposons : - Cadre Forfait Jour + 12 RFJ - Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%) - Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA - Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur - Possibilité d'épargne (CET, PERCOL, etc.) - Primes (cooptation, vacances) Et cela, dans une culture d'entreprise : - Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur - Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning - Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Le Bouscat
Niveau d'études requis : Bac +3
Langue / Niveau :
Anglais : Avance

NTW-CG-92-17187 - Conseiller/e Garantie Automobile H/F

Mon, 27 Jul 2026 08:41:23 Z

Profil principal : Filière/Métier : Support Technique/Direction Support Technique
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de notre activité Networks, liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Garantie H/F, en implant chez l'un de nos clients, constructeur automobile. Votre rôle ? Vous êtes le/a garant/e de l'analyse des dossiers de garantie soumis par le réseau de réparateurs agréés du constructeur et traitez les demandes de prise en charge en vous assurant du respect exigences clients. Vos missions ? - Assurer le traitement de la garantie : analyser les demandes d'accords préalables et les demandes de remboursement des garanties et contrôler que les solutions de réparation appliquées respectent les règles et les procédures du constructeur et coïncident avec les décisions du Service Technique - Demander des compléments d'information au réseau si nécessaire, via téléphone ou l'outil de gestion dédié - Assister et renseigner le réseau dans ses demandes (hotline garantie) - Être attentif/ve aux problématiques techniques récurrentes et les faire remonter à la hiérarchie tout étant force de proposition en vue d'améliorer la gestion de la garantie, la qualité et la satisfaction clients et réseau - Participer aux réunions et projets en lien avec la garantie ou le suivi des actions techniques des véhicules - Participer au reporting qualité sur les nouveaux produits, les actualités techniques

- Issu/e d'une formation technique en maintenance automobile (type BTS MV) complétée d'une expérience significative en atelier APV ou en concession MPR dans le traitement de la garantie ou similaire - Vous avez acquis des connaissances techniques dans le domaine de la réparation automobile (mécanique, savoir lire et comprendre un OR) et êtes doté/e d'une bonne capacité d'analyse - Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de méthode pour accompagner le réseau dans l'analyse et le traitement des dossiers de garantie. Vous êtes soucieux/se du respect de la qualité, des délais et des procédures, vous savez argumenter vos décisions en autonomie. - Vous êtes à l'aise avec la bureautique et maîtrisez le Pack Office. Vous savez réalisez des reportings. - Vous maitrisez l'anglais à un niveau intermédiaire (B1). Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%) - Un comité d'entreprise attractif - La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Paris La Défense
Niveau d'études requis : Bac +2
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire

RMK-92-17174 - Chargé/e ADV Automobile H/F

Mon, 20 Jul 2026 08:13:17 Z

Profil principal : Filière/Métier : Commercial / Relation Client/ADV
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de notre département Remarketing, nous recherchons 2 Chargé/es d'administration des ventes H/F. Vos missions ? - Gestion des demandes entrantes de commandes de véhicules. - Réception / relance des documents administratifs nécessaires à monter le dossier de commande du véhicule - Saisie des données dans outils clients pour commande de véhicule - Suivi de la commande et organisation de la livraison - Suivi clients - Saisie commandes et financement - Suivi logistique - Facturation

Vous êtes issu/e d'une formation supérieure en gestion administrative, administration des ventes, commerciale ou marketing. Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire vous permettant de vous adapter rapidement. Vous êtes organisé/e, rigoureux/se et pouvez gérer plusieurs activités à la fois tout en déterminant les priorités. Vous êtes reconnu/e pour vos capacités relationnelles et savez travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie. Vous êtes doté/e d'une bonne capacité d'analyse et savez remonter les informations. Vous utilisez de manière fluide le Pack Office principalement Excel. La connaissance du secteur automobile est un plus. Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%) - Un comité d'entreprise attractif - La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Lieu : Le Plessis-Robinson
Niveau d'études requis : Bac +2

DAS SHS-GSM-16816 - Global Sales Manager H/F

Tue, 17 Feb 2026 07:59:25 Z

Profil principal : Filière/Métier : Commercial / Relation Client/Grands Comptes
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le service Corporates Functions Global Sales & Marketing de DEKRA SE recherche son/sa futur/e Global Sales Manager à Bordeaux. Vos missions : • Vos missions incluent le développement de relations stratégiques avec les clients et le soutien à la croissance du chiffre d'affaires • Vous développez, mettez en œuvre et pilotez les plans de vente en collaboration avec le management commercial régional (et éventuellement en soutien aux SDs) • Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires des Global Accounts et motivez les équipes commerciales à exploiter l'expertise et les références du Groupe DEKRA au bénéfice mutuel • Vous gérez des opportunités globales couvrant plusieurs régions et coordonnez la préparation des offres conformément au processus de gestion des appels d'offres (Tender Management) • Vous supervisez la soumission des propositions, menez les négociations, concluez les ventes et sécurisez la signature de nouveaux contrats • Vous identifiez de manière proactive des opportunités de croissance globale au sein du portefeuille clients GSM • Vous jouez un rôle d'interface en alignant les attentes des clients et celles de DEKRA afin d'assurer des résultats fructueux • Vous veillez à ce que DEKRA soit correctement référencée pour les services concernés dans les systèmes d'achats des clients et à ce que tous les appels d'offres relevant de ses domaines de compétence soient reçus et traités Des déplacements à l'international seront à prévoir dans le cadre de ce poste.

Profil recherché : • Diplôme universitaire ou qualification équivalente souhaité(e) • Expérience confirmée en développement commercial (« hunting sales ») dans un environnement de services techniques, idéalement incluant la vente et la gestion de clients pour des prestations techniques globales en main-d'œuvre spécialisée • Expérience en gestion de comptes clés internationaux ou en gestion de grands comptes, ainsi qu'au sein d'organisations matricielles et multinationales, appréciée • Solides compétences en vente, communication et gestion de projets à tous les niveaux de l'organisation • Esprit stratégique et analytique, avec la capacité d'identifier des opportunités commerciales et de développer des stratégies et offres gagnantes • Expérience dans le secteur automobile, notamment dans les services de Remarketing, Audit & Coaching, obligatoire • Professionnel/e orienté/e résultats, résilient/e et autonome, doté/e d'un fort esprit d'analyse et d'une approche diplomate et assertive • Esprit d'équipe, avec une forte capacité à créer un réseau et à collaborer dans des environnements internationaux et transverses • Maîtrise obligatoire de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, la connaissance d'autres langues est un atout
Lieu : Bordeaux
Niveau d'études requis : Bac +3